Ofte stillede spørgsmål fra vores kunder

Få klare svar på de mest almindelige spørgsmål – så du nemt kan vælge din nye jakke

Størrelsesguide

Vores jakker er normale i størrelsen.

Hvis du ligger mellem to størrelser, anbefaler vi, at du vælger den største for et let oversized look – en stil, der er meget trendy denne sæson.

Du kan også se vores detaljerede størrelsesguide for at finde den perfekte pasform.

Ombytning og returnering

Ingen bekymringer – du har 14 dage efter modtagelsen af din ordre til at anmode om en ombytning eller returnering.

Kontakt os blot via e-mail, sĂĄ guider vi dig trin for trin gennem processen.

Din tilfredshed er vores højeste prioritet.

Leveringstid

Ordrer sendes inden for 24 timer efter købsbekræftelsen.

Den gennemsnitlige leveringstid er mellem 4 og 8 hverdage, afhængigt af din by i Italien.

Alle forsendelser er sporet og sikre – du modtager et trackinglink, så snart din pakke er sendt.

Produktkvalitet

Ja, billederne på vores hjemmeside afspejler nøjagtigt det virkelige produkt.

De er taget af vores eget team for præcist at vise farve, tekstur og detaljer.

Vores kunder sætter især pris på stoffets blødhed og den omhu, der er lagt i finishen – ingen ubehagelige overraskelser, når du modtager din pakke.

Sikre betalinger

Alle betalinger er 100 % sikre og hĂĄndteres via kreditkort, Apple Pay eller PayPal.

Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig pĂĄ vores hjemmeside,

sĂĄ du kan handle helt trygt.

Kundeservice

Vores supportteam er tilgængeligt mandag til fredag via e-mail eller kontaktformularen.

Vi besvarer henvendelser inden for 24 timer i gennemsnit og hjælper dig gerne før, under og efter dit køb.

Vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.

Ofte stillede spørgsmål fra vores kunder

Få klare svar på de mest almindelige spørgsmål – så du nemt kan vælge din nye jakke

Størrelsesguide

Vores jakker er normale i størrelsen.

Hvis du ligger mellem to størrelser, anbefaler vi, at du vælger den største for et let oversized look – en stil, der er meget trendy denne sæson.

Du kan også se vores detaljerede størrelsesguide for at finde den perfekte pasform.

Ombytning og returnering

Ingen bekymringer – du har 14 dage efter modtagelsen af din ordre til at anmode om en ombytning eller returnering.

Kontakt os blot via e-mail, sĂĄ guider vi dig trin for trin gennem processen.

Din tilfredshed er vores højeste prioritet.

Leveringstid

Ordrer sendes inden for 24 timer efter købsbekræftelsen.

Den gennemsnitlige leveringstid er mellem 4 og 8 hverdage, afhængigt af din by i Italien.

Alle forsendelser er sporet og sikre – du modtager et trackinglink, så snart din pakke er sendt.

Produktkvalitet

Ja, billederne på vores hjemmeside afspejler nøjagtigt det virkelige produkt.

De er taget af vores eget team for præcist at vise farve, tekstur og detaljer.

Vores kunder sætter især pris på stoffets blødhed og den omhu, der er lagt i finishen – ingen ubehagelige overraskelser, når du modtager din pakke.

Sikre betalinger

Alle betalinger er 100 % sikre og hĂĄndteres via kreditkort, Apple Pay eller PayPal.

Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig pĂĄ vores hjemmeside,

sĂĄ du kan handle helt trygt.

Kundeservice

Vores supportteam er tilgængeligt mandag til fredag via e-mail eller kontaktformularen.

Vi besvarer henvendelser inden for 24 timer i gennemsnit og hjælper dig gerne før, under og efter dit køb.

Vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.